Отмена и перенос
Планы меняются, и это нормально. Эти правила помогают сохранить время, которое Тамара бронирует только для вас.
1. Если отменяете вы
- Не позднее чем за 24 часа до встречи: бесплатно. Отменить можно в личном кабинете, в разделе встреч.
- Менее чем за 24 часа до подтверждённой встречи: встреча считается состоявшейся и оплачивается полностью.
- Неявка без предупреждения: встреча оплачивается полностью.
- Неподтверждённый запрос на первую встречу можно отменить в любой момент бесплатно.
2. Перенос
- Перенести встречу можно самостоятельно в личном кабинете не позднее чем за 24 часа до начала, если есть свободное время.
- Позже перенос возможен только по договорённости с Тамарой.
3. Если отменяет Тамара
- Вы ничего не платите, и Тамара предложит другое время.
- Если Тамара перенесла встречу и новое время вам не подходит, напишите ей: такая отмена бесплатна.
4. Исключения
В исключительных обстоятельствах (внезапная болезнь, экстренная ситуация в семье) напишите Тамаре. Она может не брать оплату за позднюю отмену на своё усмотрение.
5. Опоздание
При опоздании встреча не продлевается и заканчивается в назначенное время.
6. Удаление аккаунта
При удалении аккаунта все будущие встречи отменяются. Если до встречи остаётся меньше 24 часов, действует правило поздней отмены.