Ծառայությունների մատուցման պայմաններ

1. Ծառայություններ

• Անհատական հոգեբանական խորհրդատվություն և հոգեթերապիա մեծահասակների և դեռահասների համար (դեռահասների համար՝ ծնողի համաձայնությամբ)։
• Ձևաչափեր՝ առցանց հանդիպում 50 րոպե տեսակապով, առերես հանդիպում 50 րոպե Երևանի աշխատասենյակում, անվճար ծանոթության զանգ 15 րոպե տեսակապով։
• Լեզուներ՝ հայերեն և ռուսերեն։

Հոգեբանական խորհրդատվությունը բժշկական օգնություն չէ։ Հոգեբանը բժշկական ախտորոշում չի դնում և դեղորայք չի նշանակում։ Եթե անհրաժեշտ լինի հոգեբույժի կամ այլ բժշկի օգնություն, Թամարան կօգնի գտնել մասնագետի։

2. Գրանցում

• Կարող եք գրանցվել կայքում՝ ընտրելով ձևաչափը և ազատ ժամը։ Հաստատելու համար անհրաժեշտ է հաշիվ։
• Առաջին գրանցումը սպասում է Թամարայի հաստատմանը։ Եթե հարցումը չի հաստատվում 24 ժամվա ընթացքում, կամ հանդիպմանը մնացել է մեկ ժամից պակաս, այն ինքնաբերաբար չեղարկվում է, և մենք ձեզ տեղեկացնում ենք։
• Հաջորդ գրանցումները հաստատվում են անմիջապես։
• Միաժամանակ կարող եք ունենալ առավելագույնը երեք ապագա գրանցում։
• Կայքում ժամերը ցուցադրվում են ձեր ժամային գոտով, իսկ Թամարայի աշխատանքային ժամերը նշված են Երևանի ժամանակով։

3. Արժեք և վճարում

• Արժեքը նշված է կայքում հայկական դրամով և ֆիքսվում է գրանցման պահին։ Դոլարով և ռուբլով գները մոտավոր են։
• Կայքում առցանց վճարում այս պահին չկա։ Առերես հանդիպման համար վճարում եք տեղում։ Առցանց հանդիպման վճարման եղանակը Թամարան կհայտնի գրանցումը հաստատելուց հետո։
• Ծանոթության զանգն անվճար է։

4. Չեղարկում և տեղափոխում

Անվճար է հանդիպումից առնվազն 24 ժամ առաջ։ Մանրամասները՝ Չեղարկում և տեղափոխում էջում։

5. Առցանց հանդիպումներ

• Տեսազանգի հղումը հայտնվում է անձնական էջում։
• Պատրաստեք հանգիստ վայր, որտեղ ձեզ ոչ ոք չի լսի, ականջակալներ և կայուն ինտերնետ։
• Կողմերից ոչ մեկը չի ձայնագրում կամ տեսագրում հանդիպումը առանց փոխադարձ գրավոր համաձայնության։
• Եթե կապն ընդհատվում է Թամարայի կողմի տեխնիկական պատճառով, ժամանակը կփոխհատուցվի, կամ հանդիպումն անվճար կտեղափոխվի։

6. Ուշացումներ

Հանդիպումն ավարտվում է նշանակված ժամին, նույնիսկ եթե սկսվել է ուշ՝ հաճախորդի ուշացման պատճառով։ Եթե ուշանում է Թամարան, հանդիպման ժամանակը երկարացվում կամ փոխհատուցվում է։

7. Հաղորդագրություններ

• Առաջին գրանցումից հետո անձնական էջում բացվում է զրույց Թամարայի հետ՝ կազմակերպչական հարցերի համար։
• Թամարան սովորաբար պատասխանում է մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում։
• Զրույցը չի փոխարինում խորհրդատվությանը և նախատեսված չէ արտակարգ իրավիճակների համար։

8. Արտակարգ իրավիճակներ

Թամարան շտապ օգնություն չի ցուցաբերում։ Եթե վտանգ կա ձեր կամ այլ մարդու կյանքին, զանգահարեք 911 (Հայաստանի արտակարգ ծառայությունների միասնական համար) կամ դիմեք մոտակա հիվանդանոց։

9. Գաղտնիություն

Այն ամենը, ինչ քննարկվում է հանդիպումներին, մնում է գաղտնի։ Բացառությունները սահմանված են միայն օրենքով՝ հաճախորդի կամ այլ մարդկանց կյանքին անմիջական վտանգ և դատարանի պահանջ։ Տվյալների մասին մանրամասն՝ Գաղտնիության քաղաքականություն։

10. Կողմերի իրավունքներն ու պարտականությունները

• Հաճախորդը տրամադրում է իրական կոնտակտային տվյալներ, գալիս է ժամանակին և հարգանքով է վերաբերվում հոգեբանին։
• Թամարան պահպանում է մասնագիտական էթիկան, գաղտնիությունը և հանդիպման շրջանակները։ Նա կարող է հրաժարվել աշխատանքից կամ ավարտել այն, եթե հարցումը դուրս է իր իրավասությունից, և այդ դեպքում օգնում է գտնել այլ մասնագետի։
• Հաճախորդը կարող է դադարեցնել աշխատանքը ցանկացած պահի։
• Կանոնների կոպիտ խախտման դեպքում (սպառնալիքներ, վիրավորանքներ, գրանցման համակարգի չարաշահում) գրանցման և զրույցի հասանելիությունը կարող է սահմանափակվել, իսկ ապագա հանդիպումները՝ չեղարկվել առանց վճարի։

11. Պատասխանատվություն

Հոգեբանական աշխատանքի արդյունքը կախված է բազմաթիվ գործոններից, այդ թվում՝ հաճախորդի մասնակցությունից, ուստի կոնկրետ արդյունք չի երաշխավորվում։ Թամարան պատասխանատվություն չի կրում այն որոշումների համար, որոնք հաճախորդը կայացնում է ինքնուրույն։ Կապի ծառայությունների խափանումների համար պատասխանատվությունը սահմանափակվում է հանդիպման տեղափոխմամբ։

12. Կայքի նյութեր

Հոդվածները տեղեկատվական բնույթ ունեն և չեն փոխարինում մասնագետի խորհրդատվությանը։ Կայքի տեքստերը, պատկերները և դիզայնը պաշտպանված են հեղինակային իրավունքով։

13. Կիրառելի իրավունք

Այս պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։ Վեճերը լուծվում են բանակցությունների միջոցով, իսկ համաձայնության չգալու դեպքում՝ Երևանի դատարանում։

14. Փոփոխություններ

Կարող ենք թարմացնել պայմանները։ Արդեն նշանակված հանդիպումների համար գործում են գրանցման պահի պայմանները։ Էական փոփոխությունների մասին կտեղեկացնենք նախապես։